gm2 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày đầy đủ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi sử dụng nền tảng gm2. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng gm2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà gm2 cho phép truy cập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ của gm2. Nếu bạn cung cấp thông tin sai về độ tuổi khi đăng ký, tài khoản có thể bị đình chỉ và số dư tài khoản có thể bị khóa theo quy định hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên gm2. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên hỗ trợ của gm2 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp bạn đã báo cáo việc mất quyền kiểm soát tài khoản cho chúng tôi.
Khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua kênh chính thức trong ứng dụng. gm2 sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản theo quy trình xác minh danh tính đã đăng ký.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng gm2 một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ các quy tắc được nêu trong tài liệu này cũng như các hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên trang. Mọi hành vi gian lận, bao gồm sử dụng phần mềm tự động, can thiệp vào kết quả trò chơi, hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi đều bị nghiêm cấm.
Người dùng không được phép sử dụng tài khoản gm2 cho các mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện các hoạt động này.
Ngoài ra, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối giao dịch, khóa tài khoản hoặc mất quyền truy cập vào số dư hiện có.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch trên gm2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác). Hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy từng phương thức và phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản.
Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể khác nhau: ví điện tử thường xử lý trong 5–30 phút, chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến vài giờ tùy giờ thực hiện và ngân hàng liên quan. gm2 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược trước khi rút. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tùy trường hợp.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
gm2 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, cần xác minh danh tính bổ sung, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Đóng tài khoản vĩnh viễn có thể xảy ra trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản, gian lận đã được xác nhận, yêu cầu tự nguyện từ người dùng, hoặc theo quyết định đơn phương của gm2 sau khi thông báo trước. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh nội bộ, trừ các trường hợp liên quan đến gian lận.
Người dùng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ đã hoàn tất và không còn số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
gm2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của từng người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp mà luật pháp hiện hành quy định bắt buộc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gm2 bao gồm logo, giao diện, văn bản, phần mềm và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gm2 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. gm2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
gm2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang, trừ khi có thông báo khác. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Anh và tiếng Việt của điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. gm2 luôn cố gắng duy trì sự nhất quán giữa các ngôn ngữ, nhưng phiên bản tiếng Việt là tài liệu pháp lý chính thức cho thị trường nội địa.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gm2 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, sau đó có thể đưa ra hòa giải hoặc trọng tài theo luật hiện hành. Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, bạn có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng.
Đã hiểu điều khoản — sẵn sàng bắt đầu?
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản gm2 hoặc đăng nhập để tiếp tục trải nghiệm dịch vụ.