gm2 — Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Trang này giải thích cách gm2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ gm2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ an toàn. Các dữ liệu này được chia thành các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên làm việc, các trang đã truy cập và hành vi tương tác trong ứng dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành và không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi cần thiết theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
gm2 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
gm2 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.
- Cookies chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các phiên.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của gm2.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS và các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
Trong một số trường hợp nhất định, gm2 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác công nghệ: nhà cung cấp game và phần mềm được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
gm2 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng gm2. Các quyền cụ thể bao gồm:
- Quyền truy cập: bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ thông qua trang quản lý tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin liên lạc, địa chỉ email và tùy chọn thông báo trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền từ chối tiếp thị: hủy đăng ký nhận email tiếp thị qua liên kết trong mỗi email hoặc trong cài đặt tài khoản.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ nội bộ trong ứng dụng hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
gm2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở cuối trang này. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng gm2 hoặc đọc thêm tại trang Câu hỏi thường gặp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.
Chính sách này có hiệu lực từ năm 2026 và được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Tin tưởng vào sự bảo mật của gm2?
Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm nền tảng với tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu rõ ràng và minh bạch.